Когато предоставяме най-доброто качество за нашите клиенти, PaChico® гарантира, че както вътрешно, така и външно, ние се придържаме към възможно най-добрите стандарти. Нашата цел е да предоставим отлично обслужване на нашите клиентите, като им дадем ефективност, точност, надеждност и най-вече, качество!
Начинът, по който го правим, е да се придържаме към принципите, методите и стандартите, предлагани от програмите ISO. В момента организацията е сертифицирана в две области, свързани с това как можем да помогнем на вас и вашия бизнес по възможно най-добрия начин и по най-високия стандарт:
- Сертификат ISO 9001: 2015
- Сертификат ISO 14001: 2015
Какво означава това и как може да ви помогнем?
ISO 9001: 2015 е водещият сертификат за управление на качеството за спазване на регулаторните изисквания и високи постижения в обслужването и доставката на клиентите. Той гарантира, че има повишено внимание върху принципите за управление на качеството, включително поддръжка на клиенти, мотивация и значение на висшето ръководство, процесния подход и непрекъснато подобряване. Работейки въз основа на ISO 9001: 2015, PaChico® помага да се гарантира, че клиентите получават постоянно качествени продукти и услуги.
Основни области на управление на качеството:
- Надеждно обслужване на клиенти
- Силно лидерство и управление
- Редовни инвестиции в нашия персонал за тяхното развитие
- Стандартни процеси и практики и тяхното непрекъснато усъвършенстване
- Рационално вземане на решения в услуга на клиента
- Взаимоизгодни отношения с доставчици
Какви ползи може да ви даде това като бизнес / клиент?
- Качество и безопасност на продукта
- Наличност
- Надеждност
What does this mean to us in PaChico®?
- Разбираме нашата роля как да поддържаме високо качество
- Разбираме как да провеждаме редовни проверки на качеството
- Знаем какви проверки са необходими
ISO 14001: 2015 е международният стандарт за системи за управление на околната среда (EMS). Това помага да се контролират аспектите на околната среда, намалява въздействието върху околната среда и гарантира спазването на закона. Стандартът помага на PaChico® да постигне екологични ни цели, които дават ползи за околната среда, компанията и нашите клиенти.
Стремим се да постигнем следните основни цели за управление на околната среда:
- Предотвратяване на замърсяването на околната среда
- Спазване на законодателството
- Непрекъснато подобряване на системата за управление на околната среда
Какви ползи може да ви даде това като бизнес / клиент?
- Надежден и корпоративно отговорен партньор в бизнеса
- Бърза доставка
- Целеви решения за клиенти
- Текущо обслужване
Какво означава това за нас в PaChico®?
- Ние разбираме нашата роля и отговорност за опазване на околната среда
- Минимизираме отпадъците, като идентифицираме какво можем да използваме повторно или да рециклираме
- Ние разбираме как да общуваме и да обучаваме хората за безопасното боравене с нашите продукти
- Ние разбираме нашата отговорност при докладването на екологичен проблем
- Ние се ангажираме да предлагаме предложения и обратна връзка на нашите клиенти, така че те да могат да постигнат собствените си екологични цели
PaChico ® е сертифициран и по OHSAS 18001: 2007, който е Международният стандарт за управление на здравето и безопасността при работа. Повече за това в друга статия.
PaChico ® рационализира процеса на предоставяне на висококачествени стандарти, като същевременно запазва гъвкавостта и ефективността на разходите. За да получите копие от нашите сертификати и да говорите с някого за нашите продукти, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, като ни пишете на office@pachico.net или на телефонен номер: +359 82 844 871.